Siyaseti ve hizmeti, akıl ve mantıktan ziyade kalp, sevgi ve samimiyetle yapan ideal siyasetçi tipini tanımlayan bir ifadedir. “Gönül Belediyeciliği” ve “aşkla çalışmak” gibi kavramlarla birlikte, AK Parti’nin siyaset felsefesinin temelini oluşturduğu iddia edilen bir ethos (karakter) inşasıdır. “Gönül adamı,” halkla arasında bürokratik mesafeler olmayan, onların derdiyle dertlenen, samimi ve alçakgönüllü bir lider portresi çizer. Bu söylem, siyaseti teknik bir yönetim işinden çıkarıp, insanlar arasında sıcak ve duygusal bir ilişki kurma sanatı olarak yeniden tanımlar. Bu, seçmenle karizmatik bir bağ kurmanın ve siyasi rakipleri “halkın gönlüne girememekle” eleştirmenin retorik zeminini oluşturur.